Обмін та повернення

Я можу обміняти або повернути товар?

Так, ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів після покупки. Це право гарантується покупцям в “Законі Про захист прав споживача”.

Щоб використовувати цю можливість, будь ласка переконайтеся що:

• товар, не був у вжитку і не має слідів використання: подряпин, відколів, потертостей, програмне забезпечення не піддавалося змінам і т. п.;
• товар повністю укомплектований і не порушена цілісність упаковки;
• збережені всі ярлики і заводське маркування.

Якщо товар не працює, обмін або повернення товару проводиться тільки при наявності висновку Сервісного центру, авторизованого виробником, про те, що Умови експлуатації не були порушені.

куди звертатися за гарантійним обслуговуванням?

За гарантійним обслуговуванням звертатися безпосередньо до нас, де ви купували товар. Гарантійні зобов’язання виконуються завжди, заодно час від часу можемо полагодити і негарантійне залізо.

Гарантійні зобов’язання не поширюються на наступні популярні несправності:

• випадкові пошкодження, заподіяні клієнтом або пошкодження, що виникли внаслідок недбалого ставлення або використання (вплив рідини, запиленості, потрапляння всередину корпусу сторонніх предметів і т. п.);
• пошкодження внаслідок стихійних лих (природних явищ);
• пошкодження, викликані аварійним підвищенням або зниженням напруги в електромережі або неправильним підключенням до електромережі;
• пошкодження, викликані дефектами системи, в якій використовувався даний товар, або виникли в результаті з’єднання і підключення товару до інших виробів;
• пошкодження, спричинені використанням товару не за призначенням або з порушенням правил експлуатації;
• При використанні програмного забезпечення, яке не входило в комплект виробу.